把對話搬到電腦上，工作與回訊不必再互相打斷

早期版本確實要求手機保持在線才能收發訊息，但隨著多裝置支援逐步開放，部分帳號已可在手機離線時短暫使用。實際情況取決於你的帳號是否已加入多裝置測試範圍，以及手機系統版本與應用程式版本。建議保持手機電量充足並連上網路，避免因手機斷線導致訊息延遲。若長時間無法收訊，先檢查手機端是否正常登入，再確認電腦端連線狀態。以產品當前界面或官方說明為準。

公共電腦存在他人接觸鍵盤與瀏覽器資料的風險，即使網頁端有登入驗證，也無法保證離開後不被人操作。若必須使用，請在結束時主動點擊登出，並確認瀏覽器沒有記住密碼或保持登入狀態。更穩妥的做法是使用自己的筆電或手機熱點，避免在網咖、圖書館公用機台等環境登入。若發現異常登入紀錄，應立即從手機端移除該裝置連結，並檢查帳號安全設定。

連線卡住通常與網路環境、瀏覽器版本或手機端狀態有關。先確認電腦與手機都能正常上網，再嘗試重新整理頁面並重新掃描。如果問題持續，可清除瀏覽器快取、改用無痕模式，或換一個瀏覽器測試。部分企業網路會限制即時通訊連線，這時可切換到個人熱點。若手機端應用程式版本過舊，也可能影響配對流程，建議更新後再試。具體介面與限制以官方當前說明為準。

網頁端支援傳送文件、圖片與影片，但可傳送的檔案大小與格式限制會依產品版本與帳號類型而不同，無法給出固定數字。一般建議先確認對方是否願意接收大檔案，並留意企業網路可能阻擋上傳。若檔案過大，可考慮壓縮、分割，或改用雲端連結分享。傳送前最好確認檔名與內容無誤，避免誤傳。實際上限與支援格式請以產品當前界面提示為準。

正常情況下，電腦端登入是與手機帳號同步，不會刪除手機上的對話紀錄。兩端顯示的內容可能因同步時間差而略有不同，稍等片刻通常會一致。若你手動在電腦端刪除訊息，依設定不同，可能只影響該裝置或同步到其他裝置，操作前務必確認。若發現手機端紀錄異常消失，先不要繼續操作，檢查是否有其他裝置登入，並從手機端查看已連結裝置清單。

網頁版本質上是在瀏覽器中執行的應用，會佔用一定記憶體與處理器資源，但一般辦公文書機種足以應付。若同時開啟大量分頁、影片或大型檔案傳輸，可能會感覺電腦變慢。建議關閉不用的分頁，避免同時進行多個高負載工作。若風扇持續高速運轉或系統明顯卡頓，可先關閉網頁端，改用其他裝置處理。實際資源佔用與瀏覽器版本、系統環境有關，無法一概而論。

一般情況下，一個瀏覽器設定檔對應一個帳號，若要切換帳號需先登出再重新掃描。部分使用者會透過不同瀏覽器或不同設定檔來區分個人與工作帳號，但這取決於產品是否支援多帳號並行，以及裝置端是否允許。使用多帳號時，請特別注意通知混淆與誤傳訊息。若企業有合規要求，應先確認公司政策再操作。是否支援多帳號以官方當前功能為準。

網頁版免安裝、開啟快，適合臨時使用或無法安裝軟體的電腦；桌面應用程式通常有較穩定的通知與系統整合，適合每天長時間使用。若你經常在同一台電腦工作，桌面版可能更順手；若你常換電腦或使用公用設備，網頁版較方便。兩者都需注意登入裝置管理與登出習慣。選擇時可考量工作型態、電腦權限與安全需求，沒有絕對優劣，以實際使用情境為準。